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东莞拓展培训中倾听的重要性

文章出处:人气: 发表时间:2019-07-12 17:00:58
东莞拓展培训中倾听的重要性
 
    尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。东莞拓展培训千万不要因为去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么,不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。
 
    要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为,愈不注意人感觉的真实面,就愈不会彼此沟通。体察感觉,意思就是指将对方的话背后的情感复述出来,表示接受并了解他的感觉,有时会产生相当好的效果。
 
    要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方。你不妨这样:"不知我是否了解你的话,你的意思是"一旦确定了你对他的了解,就要进入积极实际的帮助和建议。
 
    要抓住主要意思,不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解。要关怀、了解、接受对方,鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。
 
    倾听技术源自于沟通学和心理咨询技巧。建设性倾听是有效领导者的第一要素,是解决问题的有效方式,也是提升自我意识的有效工具。东莞拓展培训在体验式培训中培训师要与学员共同做到积极倾听,高效地完成培训
 
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